.png)
E-posta Pazarlaması İle E-Ticaret İşletmenizin Gelirini Nasıl Artırırsınız? Ayrıntılı Bir Kılavuz
Sitenize trafik çekmek, her e-ticaret girişimcisinin karşılaştığı genel bir sorundur. E-ticaret başarısı için hızlı ve basit bir formül bulunmamasına rağmen, web sitenize yapılan her ziyaretin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için kullanabileceğiniz birkaç strateji bulunmaktadır.
E-posta pazarlaması girişimcilere, ziyaretçileri ile sağlam ilişkiler kurma olanağı sağlar. Kaliteli içeriğin paylaşılmasından checkout işlemi yoluyla müşterilere rehberlik etmeye kadar, akıllı e-posta pazarlaması trafik çekmek ve geliri artırmaya yardımcı olur.
Sosyal medya ve mesajlaşma platformları, çevrimiçi müşteri katılımını sağlayan araçlar olmalarına rağmen, e-posta pazarlaması önemini hala koruyor. Son araştırmalar, küçük ve orta ölçekli işletmeler için e-posta pazarlamasının yatırım getirisini % 3,8 oranında artırdığını gösteriyor.
Bir bakış açısı, ipucu ve püf noktası topluluğu olan bu rehber, e-posta pazarlama stratejisileriniz için düşünmeniz gereken her konuda size yol gösterecektir.
E-posta pazarlamasına başlarken neler yapmalıyız?
İlk e-posta mesajı 1971’de Ray Tomlinson’dan kendisine gönderilmiştir. Bugün, teknoloji araştırma şirketi Radicati’ye göre her gün 205 milyar e-posta gönderiliyor.
E-posta listeniz kimsenin sizden alamadığı bir işletme varlığıdır. Gerekirse e-posta pazarlama servis sağlayıcıları arasında her zaman kaydedilebilir ve aktarılabilir.
E-posta listeniz, işletmenizle birlikte sattığınız bir şeydir, çünkü bir e-posta listesi birkaç yönden değerlidir. Ürününüzle veya sektörünüzle ilgilenen kişilerle doğrudan temasa izin verir.
Herhangi bir işletmenin uzun vadeli büyümesi söz konusu olduğunda, bir e-posta listesi oluşturmak bir öncelik olmalıdır. Bunun için;
E-ticaret işletmeniz için bir e-posta listesi oluşturmaya başlayın.
Liste oluşturma çabalarınızı e-posta ile hızlandırın.
Stratejik kampanyalarla daha fazla trafik çekin.
Zaman içinde e-posta pazarlama performansınızı geliştirin.
E-posta pazarlamanın e-ticaret işletmelerinde neden bu kadar etkili?
Birçok e-ticaret işletmesi için, web sitesi trafiğinin üçte biri yeni gelen ve siteyi tekrar ziyaret etmeyen müşterilerden ibarettir.
Web sitenizi veya çevrimiçi mağazanızı ziyaret eden çoğu kişinin, bir daha ziyaret etmeyecek yeni ziyaretçiler oldukları gerçeğini aklınızdan çıkarmamalısınız. Onları geri getirmek için bir şeyler yapmazsanız, mevcut müşterilerinizde bir artış da bekleyemezsiniz. Bir e-posta listesi oluşturmak, bu sorunun üstesinden gelmenize ve kazanmak için çok çalıştığınız trafiği korumanıza yardımcı olur.
E-posta listeniz ve kampanyalarınızı, geri dönüşler için teşvik edici hale getirin. Örneğin indirimler, kaliteli içerikler, yeni ürünler, vb.
Araştırmalara göre, insanların % 72’si sosyal medyadan ziyade e-posta yoluyla tanıtım materyalleri alıyor. Ziyaretçilerin % 38’i, bir e-posta listesine üye olmalarının en büyük sebebinin, özel teklifler almak olduğunu söylüyor.
E-posta pazarlamasının e-ticaret için çok önemli bir yere sahip olduğunu önceki yazımızda incelemiştik. Bu yazımızda diğer pazarlama yöntemlerine nazaran, yapılan yatırımın en yüksek oranda geri dönüşünün sağlandığı, e-posta pazarlamasının nasıl yapılacağına değineceğiz.
E-posta pazarlamasının maliyeti çok düşüktür ve çok çabuk sonuç alınabilir. Yalnız, diğer pazarlama stratejilerinde olduğu gibi e-posta pazarlaması da doğru planlandığında en olumlu etkiyi verecektir. İşte size, gelirinizi artıracak e-posta pazarlaması ipuçları
E-posta listesi oluşturun
Genişletilmiş bir e-posta listesine sahip olarak, e-mailinizi bir pazarlama aracına dönüştürebilirsiniz. Ziyaretçilerinizden ve müşterilerinizden başlayarak bir e-posta listesi oluşturun. Ayrıca izin aldığınız kişileri de e-posta listenize ekleyebilirsiniz. Haber vermeden yaptığınız pazarlama, markanıza zarar verdiği gibi spam listelerinde görülmenize sonrasında ise bazı yasal problemler yaşamanıza neden olabilir.
Listenizi oluşturma işlemi bittikten sonra, müşterilerinizi ve ziyaretçilerinizi, sitenize kayıt olmaları için ikna etmelisiniz. Bunun için sosyal medya hesaplarınızı kullanabilir ve hedef kitlenizi sitenize kaydolmaları için çağırabilirsiniz.
E-posta pazarlamasında geri dönüş yüzdesi çok yüksek olduğu için bu alanda reklam vermeyi düşünebilirsiniz.
Kullanıcılara ek değer imkanı tanıyın
E-posta gönderirken sadece ürünlerinizi tanıtan yazılar oluşturmaktan kaçının. Bunun yerine müşterilerinizin ilgisini çekecek içerikler üretmeye çalışın.
Dikkati ürünü satmaya değil, hikayesine yönlendirin
Sitenizde ürünlerinizle ilgili yeterince bilgi bulunuyor. Bir de e-posta metinlerinizde ürünlerinize ait özellikleri sayarsanız müşterileriniz bundan sıkılacaktır ve ürünü almak istemeyeceklerdir. Bu ise, isteyebileceğiniz son şeylerden biridir! Böyle bir duruma fırsat vermemek için ürünlerinizi anlatan hikayeler sunmak, müşterilerinizin ilgisini canlı tutmak için daha akıllıca bir yöntemdir.
“Ürünü neden satıyorsunuz?”, “müşterilerinizin hayatlarında ne gibi değişikliklere sebep olacak?” soruları ile hazırladığınız içeriklerde akıcı ve merak uyandırıcı ifadeler kullanın.
Sabit müşterilerinize ödül verin
Sitenizin sürekli müşterilerini zaman zaman ödüllendirmek, inanılmaz etkili bir yöntemdir. İndirimler veya minik hediyelerle tüketicilerinizin gönlünü kazanabilir, bir sonraki alışverişlerinde kazanacakları avantajlardan bahsederek size olan bağlılığını artırabilirsiniz.
Eski müşterilerinize kendinizi hatırlatmayı ihmal etmeyin
Sanal mağazanızdan bir kere alışveriş yaptıktan sonra tekrar gelmeyen, sitenize kayıt olan fakat hiçbir alışveriş yapmayan müşterilerinizin sitenize olan ilgisini artırmak ve aktif olmalarını sağlamak için yapabilecekleriniz sınırlıdır. Onlara cazip gelebilecek yeni kampanyalar ile sizi hatırlamalarını sağlayabilirsiniz.
Yalnız her müşteriyi geri çağırmaya kalkmayın. Sitenize kayıtlı olup da hiç aktif olmayan kullanıcıları silmek, listenizi gereksiz kalabalıktan ayırmanızda ve kaliteli bir listeye sahip olmanızda size yardımcı olacaktır.
Yazar : EMRULLAH TUNÇ
Commentaires